お取り寄せに関して

CLOSET by Haji では、一部商品においてご注文確定後にブランド・メーカーへ発注を行う「お取り寄せ手配」を承っております。
お取り寄せ商品をご注文の際は、以下の手順および注意事項を必ずご確認いただきますようお願い申し上げます。

1. 在庫確保および欠品時のご対応

お取り寄せ商品は、お客様からのご注文（決済完了）が確定した後に、該当ブランドへ手配をスタートいたします。

• リアルタイムで在庫確認を行っておりますが、ブランド側の在庫状況によってご用意ができない（完売・欠品）場合がございます。
• 万が一、ブランド在庫が完売していた場合は、速やかにご注文をキャンセルし、決済の全額返金対応をさせていただきます。

2. お届けまでの目安日数

手配完了後、当店へ入荷・検品を経て発送いたします。

⚠️ お届け遅延について
ブランド側の生産都合、海外発送時の輸送状況、税関での通関手続き等の理由により、お届けまでに1ヶ月ほどお時間をいただく場合がございます。あらかじめ余裕を持った日程でご注文ください。

3. ご注文後のキャンセル・変更について

発注手配の特性上、ご注文確定後のお客様都合によるキャンセル・カラーやサイズの変更・返品は一切お受けできかねます。あらかじめ内容をよくお確かめの上、ご注文をお願いいたします。